Termos e Condições do q7 games

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma q7 games — disponível em q7games.app — você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições, bem como a nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável, que fazem parte deste documento por referência.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma. A criação de conta equivale à aceitação formal e vinculante deste documento na versão vigente no momento do cadastro.

Para criar uma conta no q7 games, o usuário deve:

• Ter pelo menos 18 anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido em seu nome;
• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no formulário de registro;
• Não ter sido previamente banido ou excluído da plataforma q7 games;
• Não ser funcionário, parceiro ou familiar direto de funcionário da empresa operadora da plataforma.

O q7 games reserva-se o direito de solicitar a verificação de identidade (KYC) a qualquer momento, inclusive antes do primeiro saque. Os documentos aceitos para verificação incluem RG, CNH ou Passaporte (frente e verso) e comprovante de residência emitido há no máximo três meses.

O cadastro de menores de 18 anos é expressamente proibido. Contas identificadas como pertencentes a menores serão encerradas imediatamente, com retenção dos saldos enquanto durar a investigação.

Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa no q7 games por CPF. Contas duplicadas serão encerradas sem aviso prévio, e os saldos poderão ser retidos para análise.

A conta é pessoal e intransferível. O usuário é o único responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
• Todas as atividades realizadas na conta, independentemente de quem as executou;
• Notificar imediatamente o suporte do q7 games em caso de acesso não autorizado ou suspeita de comprometimento da conta.

O q7 games não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de acesso indevido à conta causado por negligência do usuário na guarda das credenciais.

O q7 games aceita depósitos em BRL pelos métodos disponíveis na plataforma, incluindo Pix, cartão bancário e carteira digital. As condições específicas de cada método, como limites mínimos e máximos, são exibidas no momento do depósito.

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente a partir de contas e instrumentos de pagamento no nome do próprio titular da conta. Depósitos feitos por terceiros não são aceitos e serão estornados, podendo gerar a suspensão da conta.

O q7 games não cobra taxas sobre os depósitos feitos pelo usuário; no entanto, taxas bancárias ou de processamento eventualmente cobradas pela instituição financeira do usuário são de responsabilidade exclusiva deste.

O usuário pode solicitar o saque do saldo real disponível em sua conta respeitando as seguintes condições:

O q7 games reserva-se o direito de realizar verificações adicionais antes de aprovar saques de valores superiores aos limites padrão ou em casos de atividade incomum na conta. Essa verificação pode estender o prazo de processamento.

Saques para contas de terceiros são estritamente proibidos. O q7 games não realiza transferências para contas que não estejam vinculadas ao CPF do titular.

O q7 games oferece promoções, bônus de boas-vindas, free spins e cashback periodicamente. Cada oferta tem seus próprios Termos e Condições específicos, exibidos na página da promoção no momento da ativação. As seguintes regras gerais se aplicam a todos os bônus:

• Bônus são creditados como saldo de bônus e não podem ser sacados diretamente antes de cumprir o requisito de rollover (apostas mínimas) especificado na promoção;
• O prazo de validade de cada bônus é definido nos termos da promoção correspondente. Bônus não utilizados dentro do prazo expiram automaticamente;
• É proibido criar múltiplas contas para aproveitar bônus repetidamente. Qualquer indício de abuso resulta no cancelamento imediato de todos os bônus e possível encerramento permanente da conta;
• Apostas feitas com saldo de bônus em jogos excluídos dos termos da promoção podem não contar para o cálculo do rollover;
• O q7 games reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia sempre que possível.

Ao utilizar o q7 games, o usuário concorda em não praticar as seguintes ações, sob pena de suspensão imediata e possível responsabilização legal:

• Tentativas de fraude, manipulação de resultados ou exploração de falhas técnicas do sistema;
• Uso de softwares automatizados (bots), scripts ou qualquer tecnologia que simule comportamento humano na plataforma;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para qualquer finalidade ilícita;
• Criação de contas com dados falsos ou pertencentes a terceiros;
• Compartilhamento de credenciais de acesso ou utilização da conta por mais de uma pessoa;
• Atividades que prejudiquem outros usuários ou a integridade operacional da plataforma.

O q7 games emprega sistemas de monitoramento contínuo para identificar atividades irregulares. Casos suspeitos são investigados internamente, e as contas envolvidas podem ter o acesso bloqueado preventivamente durante a investigação.

O q7 games pode suspender ou encerrar uma conta nas seguintes situações:

• Violação de qualquer item destes Termos e Condições;
• Solicitação expressa do próprio usuário (encerramento voluntário);
• Identificação de atividade fraudulenta, abuso de bônus ou uso indevido da plataforma;
• Falha na verificação de identidade (KYC) ou fornecimento de documentos falsos;
• Ativação de autoexclusão pelo próprio usuário via painel de jogo responsável.

No caso de encerramento por violação de termos, o saldo da conta pode ser retido durante o período de investigação. Se a infração for confirmada, o saldo poderá ser cancelado na totalidade ou parcialmente.

Para solicitar o encerramento voluntário da conta, o usuário deve entrar em contato com o suporte do q7 games. Após o encerramento, os dados são mantidos conforme exigido pela política de retenção descrita na Política de Privacidade.

O q7 games é comprometido com o entretenimento saudável. A plataforma oferece ferramentas de controle que podem ser ativadas pelo próprio usuário a qualquer momento:

• Limites de depósito — diário, semanal e mensal, definidos pelo usuário;
• Limite de tempo de sessão — o usuário define a duração máxima de cada sessão de jogo;
• Pausa temporária — bloqueio voluntário da conta por período determinado (24 horas a 6 meses);
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta com bloqueio de novo cadastro.

Uma vez ativada a autoexclusão, não é possível reverter a decisão pelo período solicitado. Qualquer tentativa de criar uma nova conta durante o período de autoexclusão resultará no encerramento imediato da nova conta e retenção de saldos.

O q7 games oferece a plataforma "como está" e não garante que o serviço será ininterrupto, isento de erros ou que atenderá a todos os requisitos específicos de cada usuário. Em especial, o q7 games não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras resultantes de decisões de apostas do usuário;
• Interrupções temporárias por manutenção programada ou falhas técnicas de terceiros;
• Atrasos em transações causados por instabilidades nas redes bancárias ou no sistema Pix;
• Acesso não autorizado à conta decorrente de negligência do usuário na proteção das credenciais;
• Conteúdo de terceiros eventualmente acessível via links ou integrações na plataforma.

A responsabilidade máxima do q7 games, em qualquer circunstância, limita-se ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.

Todo o conteúdo disponível na plataforma q7 games — incluindo textos, imagens, logotipos, interfaces, software, design e marca — é de propriedade exclusiva da plataforma ou licenciado de terceiros. É expressamente proibido:

• Reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização prévia e por escrito;
• Utilizar a marca q7 games ou qualquer elemento visual da plataforma para fins comerciais ou promocionais não autorizados;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma.

O conteúdo dos jogos disponíveis na plataforma pertence aos respectivos provedores e está sujeito às licenças próprias de cada fornecedor.